Bestbomg möchte, dass jeder Artikel perfekt zu Ihrem Anbau passt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass er nicht passt, helfen wir Ihnen, das Problem zu lösen. Kontaktieren Sie den Bestbomg-Service [support@bestbomg.com], wir werden Ihnen innerhalb eines Werktages bezüglich der folgenden Richtlinien antworten.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
• Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum erfolgen, müssen sich im selben Zustand befinden, in dem Sie die Artikel erhalten haben, und müssen sich noch in der Originalverpackung befinden.
•Bestbomg-Zuchtzelte und die in den Zuchtzelt-Kits enthaltenen Zuchtzelte sind ENDGÜLTIG VERKAUFT. Sollten dennoch Mängel vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
• Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.
•Leider übernehmen wir nicht die Kosten für Rücksendungen, die auf persönlichen Wunsch des Käufers erfolgen. Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt (ein entsprechender Nachweis muss vorgelegt werden), stellen wir ein Versandetikett aus.
Vor der Rückkehr lesen:
1. Kontaktieren Sie den Bestbomg-Service [support@bestbomg.com], bevor Sie Artikel zurücksenden. Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, können möglicherweise nicht erstattet werden.
(1) Halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit. Dazu gehören die Bestellnummer, die Kaufplattform, die Bestell-E-Mail und alle anderen relevanten Informationen.
(2) Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems (sofern vorhanden) an. Fotos und/oder Videos des Problems sowie Fotos und Videos aller Etiketten auf der Originalverpackung sind für uns unerlässlich, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten zu können.
2. Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Rücksendeadressen. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Rücksendeinformationen anfordern, bevor Sie Waren zurücksenden.
Sendungen aus China: Nach dem Versand werden Waren aus China nicht mehr zur Rückgabe oder zum Umtausch akzeptiert. Daher müssen Käufer bestätigen, dass die Lieferadresse korrekt ist und dass Sie über die entsprechenden Zollabfertigungsmöglichkeiten verfügen, bevor
Wenn die Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht zugestellt werden kann, erstatten wir keine gezahlten Gebühren.
