1. Milyen fizetési módot fogad el?
--Elfogadjuk a PayPal-t
2. Hogyan fizethetek hitelkártyáimmal vagy betéti kártyáimmal? Nem PayPal-on keresztül?
- A kattintáshoz szükséges lépések: „Fizetés PayPal-lal” – „Fizetés bankkártyával vagy hitelkártyával”. Nem kell PayPal fiókot létrehoznia, akkor használhatja a kártyáit a fizetéshez.
3. Hogyan fizethetek Western Union/banki átutalással vagy Bitcoinnal?
- Western Union/banki átutalás esetén megrendelést adhat le weboldalunkon, és nem fizet; majd vegye fel velünk a kapcsolatot a support@bestbomg.com címen a fizetéshez szükséges fiókcímünkért.
4. Mit tegyek, ha nem tudok sikeresen kijelentkezni?
- Vegye fel velünk a kapcsolatot a support@bestbomg.com címen vagy az online chaten, mindig készen állunk, hogy segítsünk.
Szállítás
1. Hány nappal kaphatom meg a csomagomat a rendelés leadása után?
-A kiszállítás 1 munkanapon belül megoldható. Általában 3-8 munkanap szállítási idő, ha a termék raktáron van.
2. Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
-Fiókját ellenőrizheti, ha regisztrál a weboldalunkon. A szállítás befejeztével egy nyomkövetési számot is küldünk e-mail-címére.
3. Ha a csomagom kézbesítve látható, de megkaptam, mit tegyek?
- Kérjük, mielőbb írjon a support@bestbomg.com címre. Szerviz csapatunk lépéseket és megoldásokat kínál Önnek.
4. Szállít olyan országokba, ahol nincs raktár?
Kínában vagy az Egyesült Államokban található raktárunkból szállítjuk, és világszerte szállítjuk, nincs további szállítási költség a raktárral nem rendelkező országokba.
5. Európában vagyok, kell adót fizetnem?
-A legtöbb európai országnak nem kell adót fizetnie.
(beleértve Németország, Belgium, Luxemburg, Szlovákia, Cseh, Magyarország, Ausztria, Hollandia, Dánia, Franciaország, Írország, Olaszország, Lengyelország, Szlovénia, Spanyolország, Finnország, Lettország, Litvánia, Svédország, Bulgária, Észtország, Portugália, Románia, Görögország, Ciprus, Horvátország, Málta)
Más országokra adók és díjak vonatkozhatnak.
Megrendelés/garancia
1. Hogyan törölhetem/módosíthatom a rendelésemet?
- Ha nem fizette ki a megrendelését, bejelentkezhet fiókjába, és egyszerűen a Mégse gombra kattintva törölheti azt. Fizetés esetén a lehető leghamarabb írjon a support@bestbomg.com címre. A rendelés kiszállítását követően nem tudjuk törölni/módosítani az Ön helyett.
2. Honnan tudhatom meg a rendelésem állapotát?
- Jelentkezzen be fiókjába a megrendelés állapotának ellenőrzéséhez. 4 állapota van: „Feldolgozás alatt”, „Függőben”, „Befejezve” és „Bezárt”.
3. Mennyi ideig tart a garancia? Mit tegyek, ha problémám van a lámpámmal?
-3 év garanciát kínálunk (az első év ingyenes, 2-3 év korlátozott), és van garanciaközpontunk. Kérjük, tekintse meg a Garancia oldalunkat a részletekért. Ha problémákat tapasztal a termékével, kérjük, írjon a support@bestbomg.com címre, és mi támogatjuk Önt.
4. A termék nagyszerű, de meggondoltam magam. Hogyan küldhetek vissza egy bontatlan csomagot?
- Érkezéstől számított 30 napon belül elfogadjuk a visszaküldést. Részletekért tekintse meg visszaküldési oldalunkat. Ha bontatlan csomagot szeretne visszaküldeni, kérjük, írjon a support@bestbomg.com címre a következő lépésekért.
Mások
1. Diszkrét szállítás/csomag?
- Igen. Minden csomagolásunk műanyag habbal van ragasztva, hogy termékeink biztonságban legyenek;
2. Van egy üzleti tervem, hol tudok kapcsolatba lépni Önnel?
- Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@bestbomg.com címen, bármilyen üzleti együttműködést szívesen látunk!
