Megrendelés feldolgozása
Amint leadta a rendelést, e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását. Ez azt jelenti, hogy megkaptuk megrendelését és befizetését. Amint megkaptuk megrendelését, automatikusan megkeressük raktárunkat, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a termék raktáron van, és azonnal szállítható. Ritka esetekben, ha a termék utólagos rendelésen van vagy nem elérhető, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérdezzük, hogy megvárja-e a termék elérhetőségét, vagy visszakapja-e a befizetett összeget.
Ha a termék azonnali kiszállításra (1-3 munkanap) elérhető, a rendelést feldolgozásra küldjük és megszervezzük a szállítást. Ha a tétel megnevezése előrendelést mutat az Ön országában, akkor a rendelése előrendelt. Az előrendelést a megrendeléstől számított 2 héten belül kiszállítjuk.
A Bestbomg fenntartja a jogot, hogy értesítse Önt a rendelés kézbesítéséhez szükséges további szállítási költségekről. értesítést kap a rendelés kézbesítéséhez szükséges további költségekről. A további szállítási költségeket a szállító és a megvásárolni kívánt termékek határozzák meg. A pontos szállítási költséget postán is értesítjük.
Az értesítést követően Önnek jogában áll módosítani vagy törölni megrendelését a teljes visszatérítés érdekében.
Rendeléskövetés
A megrendelés nyomon követési számát a megrendelés feldolgozása után 36 munkaórával elküldjük a megadott e-mail címre. És ellenőrizheti a frissített állapotot, amikor bejelentkezik fiókjába. Ezenkívül később e-mailt küldünk Önnek, hogy nyomon követhessük a szállítási időt, és figyelmeztetjük, hogy időben vegye át a csomagot, ha bármilyen váratlan helyzet adódik. Ezért kérjük, győződjön meg róla, hogy postafiókja és telefonja elérhető, és 7 napon belül gondoskodjon a rendeléséről. Így nem marad le semmi hírről a csomaggal kapcsolatban.
Ha nem kapott nyomkövetési számot e-mailben, vagy meg kell erősítenie a nyomon követési információkat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@bestbomg.com címen, és 12 munkaórán belül válaszolunk. Ha a követőszáma a kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül nem működik, kérjük, írjon nekünk e-mailt. Időnként előfordulhat, hogy összekeveredés történik a raktárban, és előfordulhat, hogy hibás nyomkövetési számot kapott. elküldjük Önnek a rendelkezésre állót. Néha különleges körülmények késleltetik a logisztikai frissítéseket. ellenőrizni fogjuk és visszajelzést küldünk Önnek.
Módosítsa a sorrendet
Ha a fizetés befejezése után módosítania kell megrendelését, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, amikor ezt észreveszi. mihamarabb válaszolunk Önnek, és mindent megteszünk a javítás érdekében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a tételt a raktárból szállították, előfordulhat, hogy a módosítás nem fog sikerülni, vagy idő- és költségnövekedés következik be.
A szállítási szabályzattal kapcsolatos bármit, kérjük, írjon a support@bestbomg.com címre
Szállítási költség és idő
Egyesült Államok: szállítási idő 3-5 munkanap
Kanada: szállítási idő 3-8 munkanap
Ausztrália: szállítási idő 4-8 munkanap
Egyesült Királyság: szállítási idő 3-8 munkanap
EU: szállítási idő 3-10 munkanap
Oroszország: szállítási idő 5-10 munkanap
Japán: szállítási idő 3-10 munkanap
Thaiföld: szállítási idő 3-10 munkanap
Kínai raktár (gyár) és az Egyesült Államok Raktár
Támogatja a világméretű szállítást
Valamennyi küldemény az ügyfelek visszaigazolását követő 3 munkanapon belül teljesíthető.
Lesz importadó, amelyet az ügyfeleknek kell fizetniük.
Minden szállítmány általában UPS-en vagy USPS-en keresztül érkezik.
Megrendelését kiszállítjuk, de Önnek nincs meg
Ha a nyomkövetési számot kézbesítették a szállítmányozó cég webhelyén, de nem rendelkezik vele, kérjük, tegye a következőket:
• Nézze meg otthona környékén a csomagot, és kérdezze meg bárkit, akinél hagyták.
• Ha a csomagot nem találja, kérjük, hívja közvetlenül a szállítmányozó céget, és jelentse a hiányzó csomagot. így a leggyorsabban hozzájuthat a logisztikai információkhoz.
• Kérjük, ezzel egy időben küldjön nekünk e-mailt. (support@bestbomg.com)
A Bestbomg nem vállal felelősséget, ha egy csomagot ellopnak a szállítási címről, ezért kérjük, ügyeljen arra, hogy a csomagot biztonságos helyre küldje! Ha a tételek elvesznek, legalább 30 napra van szükségünk a kivizsgálásra. így a nyomon követési szám megadása után remélhetőleg követni tudja a küldemények logisztikájának dinamikáját, továbbra is tekintheti meg az értesítéssel kapcsolatos leveleinket, így sikeresen megkapja a küldeményeket.
NYILATKOZAT
Vannak olyan ritka és előre nem látható események, amelyek az ellenőrzésünkön kívül esnek, és befolyásolhatják a szállítási időt. Súlyos időjárási viszonyok, katasztrofális események vagy szállító partnereink meghibásodása váratlan késéseket okozhat. A legtöbb fuvarozó nem szállít postafiókba. Ha postafiókot ad meg szállítási címeként, előfordulhat, hogy fel kell vennie Önnel a kapcsolatot egy másik szállítási címért. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nemzetközi rendelést ad le, továbbra is lehetnek adók vagy illetékek, amelyekért Ön felelős.
